Avira 使ADSL撥接不能上的解決方法

註：這是我在ptt 上發表的文章。

 

大家好：

我今天遇到一個安裝 Avira AntiVir Personal 之後，
ADSL撥接不上的問題。最後終於自行解決，提供給大家當參考。

[問題狀況]
安裝完 Avira AntiVir Personal 之後
撥接上 ADSL 卻一直看到"對方電腦沒有接聽，請稍後再試。"
(大概是這樣的訊息，當時沒抓圖下來)
一直撥接不上ADSL

[安裝前的情況]
原本我是有安裝 Avira Premium Security Suite
後來授權到期一直沒有處理，今天心血來潮，就把它移除掉
並下載 Avira AntiVir Personal 來安裝
(注意，我移除 APSS 之後沒有重開機，就直接再裝 Personal。
或許這就是問題的發生原因?)
安裝完Personal 之後我有重開機．之後就發生ADSL撥接不上的問題。

[系統資訊]
OS: Windows 2000 - service pack 4

[最終解法]
  到「網路上的芳鄰」->「內容」->「區域連線」->「內容」
  在中間的欄位你可以看到有很多已安裝的元件，
  就選 AvFw Packet Filter Miniport 元件，把它移除掉

  按「確定」、「確定」
  再回到「裝置管理員」看，發現那個有黃色驚嘆號的 AvFw Packet Filter Miniport
  驅動程式已經不見了。

  這時要重新啟動電腦。
  重開機後，應該就可以連上ADSL了。

[解決過程]
1. 原先以為是ADSL的問題。但是同一個ADSL modem, 我家人用另一台電腦連上就沒問題。
  帳號、密碼也試過不是問題。

2. 打開裝置管理員，發現我的網路卡driver，
  多了一個 "xxxx - AvFw Packet Filter Miniport"的驅動程式
  且有黃色驚嘆號

  試圖移除這個 driver, 但電腦說，這是開機所必需的，不能移除

3. 想要用「新增/移除程式」uninstall AntiVir,
  但是每次移除到一半就當掉

4. 重開機進到安全模式去移除，也是到一半就當掉。(在這之前我已經先停用
  上述driver, 但此法無效)

5. 用家人電腦上網搜尋解法
  試過 AntiVir 曾出過的一個 RegCleaner, 沒用
  試過 AntiVir 論壇提過的一個Fltch.exe (filter change)，沒用

  AntiVir 的 forum 是德文的，較不user-friendly
  雖然提問的人多半是英文，回答也是英文，但是他們的文法看起來還是怪怪的

6. 最後在 AntiVir 的 forum 看到相關的文章，
  提到可以在「區域網路」的「屬性」去移除這個driver，覺得可以試試看

  以我的系統為例，
  我到「網路上的芳鄰」->「內容」->「區域連線」->「內容」
  在中間的欄位你可以看到有很多已安裝的元件，
  就選 AvFw Packet Filter Miniport 元件，把它移除掉

  按「確定」、「確定」
  再回到「裝置管理員」看，發現那個有黃色驚嘆號的 AvFw Packet Filter Miniport
  驅動程式已經不見了。

  不過這時候去連ADSL 還是連不上。

7. 我知道變更windows的驅動程式，一定要重開機才生效。
  於是重開機。
  重開機以後，就發現ADSL 可以連線了!!!

  附帶一提，我在去「區域連線」移除元件之前，有打開 AntiVir Personal，
  把它的功能能取消的就取消，不確定這個動作有沒有關係。

以上就是過程，報告完畢。 :)